Política de privacidade

Última atualização: 12 de março de 2026

A Kings Yard opera esta loja e website, incluindo toda a informação relacionada, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Kings Yard é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços ou, de outra forma, comunica connosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que respeita à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a quaisquer dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito na mesma.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, de modo a não poderem identificar ou ser razoavelmente associadas a si. Poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas destas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

  • Dados de contacto, incluindo o seu nome, endereço, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, débito e contas financeiras, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
  • Informações de conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
  • Informações de transações, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
  • Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
  • Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
  • Informações de utilização, incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes das informações pessoais
Poderemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece as suas informações pessoais;
  • Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
  • Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
  • Dos nossos parceiros ou outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais
Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar as informações pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o contrato consigo, processar os seus pagamentos, cumprir as suas encomendas, recordar as suas preferências e artigos de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
  • Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base nos artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.
  • Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou agir em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com terceiros.
  • Comunicação consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente, responder-lhe de forma eficaz, prestar serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
  • Razões legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou entidades governamentais, investigar ou participar em processos de descoberta civil, litígios potenciais ou reais, ou outros procedimentos legais adversos, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos à presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

  • Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
  • Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos indicar que não partilhemos informações sobre si para lhe mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites.
  • Quando nos indica, nos solicita ou de outra forma consente na divulgação de determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.
  • Com as nossas afiliadas ou, de outra forma, dentro do nosso grupo empresarial.
  • Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para os fornecer e melhorar para si. As informações que submete aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes daquele onde reside, para fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades avançadas, a Shopify poderá utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Nestes casos, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, pode visitar a Política de Privacidade para Consumidores da Shopify. Dependendo do local onde reside, poderá exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais aqui: Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e ligações de terceiros
Os Serviços podem fornecer ligações a websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo pela exatidão, completude ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornece em fóruns públicos ou semi-públicos, incluindo as que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão destas ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente informações pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações
Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não ser segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, como se precisamos das informações para manter a sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções
Dependendo do local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente às suas informações pessoais. Contudo, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

  • Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito de eliminação. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito de retificação. Poderá ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais inexatas que mantemos sobre si.
  • Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
  • Gestão das preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por não os receber a qualquer momento utilizando a opção de cancelar subscrição exibida nos nossos e-mails. Se optar por não receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou encomendas que efetuou.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sujeito a exceções e limitações previstas na legislação local, poderá exercer os seguintes direitos adicionais aos acima indicados:

  • Oposição ao tratamento e restrição do tratamento: Poderá ter o direito de nos pedir para parar ou restringir o tratamento de informações pessoais para determinados fins.
  • Retirada do consentimento: Quando nos baseamos no consentimento para tratar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Poderá exercer qualquer destes direitos conforme indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer destes direitos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de processarmos os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, poderá designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar um pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique diretamente a sua identidade connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações
Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais
Note que poderemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside. Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país considerado como proporcionando um nível adequado de proteção.

Alterações à presente Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto
Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer quaisquer dos direitos disponíveis, por favor contacte-nos por telefone ou e-mail para kingsyard.contact@gmail.com ou contacte-nos em . Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.